賃貸物件で鍵をなくしてしまい、さらに管理会社が対応してくれない、そんな緊急事態に陥ってしまったらどうすれば良いのでしょうか。ここでは、管理会社が鍵開けに対応してくれない場合の対処法について解説します。まず、大前提として、管理会社には、入居者が安全かつ快適に生活できるよう、物件を管理する義務があります。鍵の紛失やインロックは、入居者の安全に関わる問題であるため、管理会社は、原則として、鍵開けに対応する義務があります。しかし、現実には、管理会社が対応してくれないケースも存在します。例えば、営業時間外や休日で連絡がつかない、担当者が不在、鍵開けサービスを提供していない、などが考えられます。管理会社が対応してくれない場合は、まず、契約書を確認しましょう。契約書に、鍵の紛失時の対応について記載されているはずです。もし、契約書に24時間対応の緊急連絡先が記載されていれば、そちらに連絡してみましょう。契約書に緊急連絡先が記載されていない場合は、他の入居者に相談してみるのも一つの方法です。もしかしたら、他の入居者の中に、過去に同様の経験をした人がいるかもしれません。また、大家さんに直接連絡できる場合は、大家さんに相談してみるのも良いでしょう。管理会社や大家さんに連絡がつかない、または対応してもらえない場合は、自分で鍵開け業者を探すことになります。鍵開け業者は、インターネットや電話帳で探すことができます。ただし、鍵開け業者を選ぶ際には、信頼できる業者を選ぶことが重要です。料金体系が明確であること、実績が豊富であること、口コミの評判が良いことなどを確認しましょう。