賃貸で鍵をなくした管理会社への連絡と対応
賃貸物件で鍵をなくしてしまった場合、どうすれば良いのでしょうか。焦らずに、まずは管理会社に連絡することが大切です。ここでは、賃貸で鍵をなくした場合の管理会社への連絡方法と、その後の対応について、順を追って解説します。まず、鍵をなくしたことに気づいたら、落ち着いて状況を整理しましょう。本当に鍵をなくしたのか、どこでなくした可能性があるのか、最後に鍵を見たのはいつか、などを思い出してみましょう。カバンの中やポケットの中、洋服のポケットなど、思い当たる場所をもう一度よく探してみましょう。もし、どうしても鍵が見つからない場合は、管理会社に連絡します。連絡する際には、契約者本人であること、部屋番号、氏名、連絡先などを正確に伝えましょう。また、鍵をなくした状況や、最後に鍵を見た場所などを詳しく説明すると、管理会社も対応しやすくなります。管理会社は、本人確認を行った上で、鍵開けの手配をしてくれます。多くの管理会社では、営業時間内であれば、すぐにスタッフが駆けつけてくれるか、提携している鍵業者を手配してくれます。ただし、営業時間外や休日の場合は、対応が翌日以降になる場合や、緊急対応の追加料金が発生する場合もあります。鍵開け作業が完了したら、必ず鍵が正常に動作するか確認しましょう。また、鍵を紛失した場合は、防犯上の観点から、シリンダー交換を検討することをおすすめします。シリンダー交換の費用は、基本的には入居者負担となりますが、管理会社によっては、一部負担してくれる場合もあります。